{"id":6731,"date":"2025-08-13T20:12:08","date_gmt":"2025-08-13T20:12:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dorschhome.se\/?page_id=6731"},"modified":"2025-08-13T20:15:45","modified_gmt":"2025-08-13T20:15:45","slug":"handelsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dorschhome.ca\/en\/handelsbetingelser\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Handelsbetingelser<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Handelsbetingelser<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Generelle oplysninger<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juridisk navn: Scandi Engros ApS<\/strong><br><strong>CVR-nr.: 39510790<\/strong><br><strong>Adresse: Bibliotekvej 60, 2650 Hvidovre<\/strong><br><strong>E-mail:\u00a0<\/strong><a href=\"mailto:info@dorschhome.dk\"><strong>info@dorschhome.dk<\/strong><\/a><br><strong>Telefon: 53 56 65 53<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Omfang<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e6rv\u00e6rende handelsbetingelser er g\u00e6ldende for alle k\u00f8b, der foretages i Dorsch\u2019 webshop. Privatpersoner og erhvervsdrivende kan handle i Dorsch\u2019 webshop. Alle aftaler indg\u00e5s p\u00e5 dansk. I tilf\u00e6lde af forsinkelser, restordre eller udsolgte varer, bestr\u00e6ber vi os p\u00e5 hurtigst muligt at informere dig herom.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fremgangsm\u00e5de ved k\u00f8b p\u00e5 dorshhome.dk<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Varer udv\u00e6lges til indk\u00f8bskurven ved at klikke p\u00e5 knappen L\u00c6G I KURV. Udvalgte varer kan efterf\u00f8lgende fjernes fra indk\u00f8bskurven. K\u00f8bet afsluttes ved at klikke p\u00e5 G\u00c5 TIL KASSEN, acceptere Dorsch\u2019 webshops handelsbetingelser og gennemf\u00f8re betalingen.<\/p>\n\n\n\n<p>Efter betalingen er gennemf\u00f8rt, vises en side indeholdende kvittering for det gennemf\u00f8rte k\u00f8b. En kopi af denne kvittering sendes til den oplyste e-mailadresse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Priser<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Priser angives i danske kroner (DKK), inkl. moms.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Betaling<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e5r du handler p\u00e5 Dorschhome.dk, er det muligt at betale med f\u00f8lgende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Betalingskort<\/strong>: Dankort, Visa og Mastercard. Vi tager ikke kortgebyrer. Bel\u00f8bet debiteres, n\u00e5r varen afsendes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>MobilePay<\/strong>: Smartphone med MobilePay installeret og en konto der er forbundet til et kreditkort (Visa, MasterCard, Maestro eller Visa Electron).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Reservation af bel\u00f8b<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres bel\u00f8bet med det samme.<\/p>\n\n\n\n<p>Pengene er reserveret p\u00e5 dit kort eller konto indtil:<\/p>\n\n\n\n<p>1) vi h\u00e6ver bel\u00f8bet, n\u00e5r vi sender varen, eller<\/p>\n\n\n\n<p>2) indtil pengene bliver frigivet if\u00f8lge aftale med din kortudsteder.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kan l\u00e6se mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ansvar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dorshhome\u2019 webshop fraskriver sig ethvert ansvar for kunders fejlbestillinger og force majeure. Vi er kun ansvarlige s\u00e5 l\u00e6nge det f\u00f8lger af dansk ret.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Levering<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vores normale leveringstid fra bestilling til levering er 1-3 hverdage.<\/p>\n\n\n\n<p>Dorschhome.dk leverer pakker indenfor Danmark dog ikke til F\u00e6r\u00f8erne, Gr\u00f8nland og brofaste \u00f8er. Der kan dog foretages aftale om levering. \u00d8nskes en s\u00e5dan aftale, kontaktes kundeservice p\u00e5&nbsp;<strong>info@dorschome.dk<\/strong>&nbsp;eller p\u00e5 telefon 53 56 65 53&nbsp;inden ordreafgivelse.<\/p>\n\n\n\n<p>PostNord st\u00e5r for leveringen af pakker. Du kan v\u00e6lge mellem levering med- eller uden omdeling. Hos os er standardlevering gratis ved k\u00f8b for minimum 249 kr. Er bestillingen under, koster leveringen fra 39 \u2013 49 kr. Du modtager en e-mail, n\u00e5r din ordre er afsendt fra vores lager, med et link til Track&amp;Trace hos PostNord. Her kan du se din pakkes Track&amp;Trace nummer, og du kan f\u00f8lge pakken.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi har retten til at kr\u00e6ve de reelle returomkostninger, s\u00e5fremt pakken bliver uafhentet, eller hvis der n\u00e6gtes modtagelse af pakken. Returfragten krediteres af ordren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fortrydelsesret<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret n\u00e5r du handler hos os. Det betyder, at du kan fortryde dit k\u00f8b i op til 14 dage efter, at du har modtaget varerne.<\/p>\n\n\n\n<p>Fortrydelsesfristen l\u00f8ber fra det tidspunkt, hvor du f\u00e5r varen i h\u00e6nde. Falder fortrydelsesfristens sidste dag i en weekend eller p\u00e5 en helligdag, udl\u00f8ber fristen den f\u00f8rstkommende hverdag.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved fortrydelse af k\u00f8bet beder vi dig sende en e-mail til&nbsp;<a href=\"mailto:info@dorschhome.dk\">info@dorschhome.dk<\/a>&nbsp;eller kontakte os p\u00e5 telefon 53 56 65 53.<\/p>\n\n\n\n<p>Du er ikke forpligtet til at oplyse om \u00e5rsagen til, at fortrydelsesretten benyttes, men du skal g\u00f8re os tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at udnytte din fortrydelsesret.<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00f8bet kan ikke fortrydes ved blot at undlade at modtage eller indl\u00f8se forsendelse, medmindre vi samtidig modtager meddelelse om benyttelse af fortrydelsesretten.<\/p>\n\n\n\n<p>Varen skal returneres senest 14 dage efter, at du har givet meddelelse om benyttelse af fortrydelsesretten. S\u00e5fremt du returnerer varen med posten, er det tilstr\u00e6kkeligt, at varen er overgivet til postv\u00e6snet senest 14 dage efter, at du har givet meddelelse om benyttelse af fortrydelsesretten.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem\u00e6rk at returfragten skal d\u00e6kkes af kunden selv ved fortrydelsesager. Det er op til kunden, hvilken postfirma der bliver benyttet ved returnering af varen. Det er dog vigtigt at pakken kan spores via et Track&amp;Trace nummer.<\/p>\n\n\n\n<p>Pakken skal sendes retur til:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Scandi Engros ApS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bibliotekvej 60,<br>2650 Hvidovre<\/p>\n\n\n\n<p><strong><br><u>Bem\u00e6rk!&nbsp;<\/u><\/strong>Vi modtager&nbsp;<strong>IKKE<\/strong>&nbsp;pakker sendt uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger. Vi gennemf\u00f8rer en s\u00e5dan betaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem\u00e6rk, at vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fortrydelse af en del af k\u00f8bet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du har k\u00f8bt flere varer hos os, har du mulighed for at sende \u00e9n eller flere varer retur, selvom de er k\u00f8bt i \u00e9n ordre. Bem\u00e6rk, at du ikke f\u00e5r fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit k\u00f8b.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Varens stand n\u00e5r den sendes retur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Manglende original emballage kan muligvis udg\u00f8re en v\u00e6rdiforringelse, s\u00e5 for at v\u00e6re sikker p\u00e5 at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage. Du m\u00e5 ikke p\u00e5klistre m\u00e6rkater eller skrive direkte p\u00e5 producentens salgsemballage. Dette skal ske p\u00e5 fragtemballagen. Du h\u00e6fter for varens h\u00e6ndelige undergang og evt. skader opst\u00e5et i forbindelse med returneringen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem\u00e6rk, at du ved k\u00f8b af varer i webshoppen h\u00e6fter for en evt. forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskab, og hvordan den fungerer. Du kan med andre ord pr\u00f8ve varen p\u00e5 samme m\u00e5de, som hvis du pr\u00f8vede den i en fysisk butik, men du m\u00e5 ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er pr\u00f8vet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi. Evt. v\u00e6rdiforringelse af varen vil blive fratrukket tilbagebetalingen. Varen pakkes forsvarligt ind, s\u00e5 den ikke kan komme til skade under transporten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><br>Ingen fortrydelsesret<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Disse aftaler kan ikke fortrydes:<\/p>\n\n\n\n<p>Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnem\u00e6ssige \u00e5rsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fragtskader<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du modtager er beskadiget vare, bedes du som kunde kontakte os hurtigst muligt via e-mail: info@dorschhome.dk &nbsp;eller telefon 53 56 65 53.<\/p>\n\n\n\n<p>Kontrol af varer, herunder korrekt m\u00e5l, farve, model mv. b\u00f8r foretages hurtigst muligt efter modtagelsen og inden montering.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Reklamation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Som forbruger har du 24 m\u00e5neders reklamationsret \u2013 evt. begr\u00e6nset af holdbarhedsdato \u2013 g\u00e6lder ogs\u00e5 brugte varer og skaffevare. &nbsp;Man skal reklamere inden for rimelig tid. Hvis du reklamerer inden for to m\u00e5neder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid v\u00e6re rettidig.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e5fremt din reklamation er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd, betyder det, at du enten kan f\u00e5 varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved modtagelse af varen vil vi anbefale, at du hurtigt unders\u00f8ger den for at sikre, at den er i overensstemmelse med det bestilte. Evt. mangler skal vurderes i henhold til k\u00f8belovens regler.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis reklamationen er berettiget, vil vi refundere rimelige fragtomkostninger, som du m\u00e5tte have i forbindelse med returnering af varen. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at f\u00e5 en kvittering for afsendelse, s\u00e5 vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du \u00f8nsker at reklamere over en vare, bedes du sende en e-mail til info@dorschhome.dk som indeholder nedenst\u00e5ende oplysninger:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Navn<br>\u2013 Vejnavn og husnummer<br>\u2013 Postnummer og by<br>\u2013 Telefonnummer (hvor du kan tr\u00e6ffes i dagtimerne)<br>\u2013 E-mail<br>\u2013 Ordrenummer<br>\u2013 Varenummer<br>\u2013 Varenavn<br>\u2013 \u00c5rsag til returnering<\/p>\n\n\n\n<p>Det er vigtigt, at du er omhyggelig med at videregive disse informationer til os, s\u00e5 vi kan hj\u00e6lpe dig p\u00e5 bedst mulig vis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fortrolighedspolitik<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Forretningen forst\u00e5r og respekterer vigtigheden af privatliv p\u00e5 internettet. Forretningen vil ikke afsl\u00f8re information om kunder\/brugere til tredje part, med mindre det er n\u00f8dvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke s\u00e6lge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudg\u00e5ende tilladelse.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi har brug for f\u00f8lgende oplysninger, n\u00e5r du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er n\u00f8dvendige (navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse) til vores samarbejdspartner PostNord for at kunne levere varen til dig.<\/p>\n\n\n\n<p>Personoplysningerne registreres hos Scandi Engros ApS &nbsp;og opbevares i fem \u00e5r, hvorefter oplysningerne slettes.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi samarbejder herudover med en r\u00e6kke andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger p\u00e5 vores vegne og m\u00e5 ikke bruge dem til egne form\u00e5l.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstr\u00e6kkelig beskyttelse. Den dataansvarlige p\u00e5 dorschhome.dk er Scandi Engros ApS.<\/p>\n\n\n\n<p>Du har ret til at f\u00e5 oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du mener, at oplysningerne er un\u00f8jagtige, har du ret til at f\u00e5 dem rettet. I nogle tilf\u00e6lde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. v\u00e6re hvis dine data ikke l\u00e6ngere er n\u00f8dvendige i forhold til det form\u00e5l, som vi skulle bruge dem til. Du kan ogs\u00e5 kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ved at benytte vores hjemmeside www.dorschhome.dk, accepterer du, at vi bruger cookies.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Klageadgang<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du vil klage over dit k\u00f8b, skal du rette henvendelse til vores kundeservice via info@dorschhome.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en l\u00f8sning, kan du indgive en klage til relevante n\u00e6vn p\u00e5 omr\u00e5det, s\u00e5fremt betingelserne herfor er opfyldt.<\/p>\n\n\n\n<p>Center for Klagel\u00f8sning<br>N\u00e6vnenes Hus<br>Toldboden 2<br>8800 Viborg<br><a href=\"http:\/\/www.naevneneshus.dk\/\">www.naevneneshus.dk<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og h\u00f8jst 100.000 kr. For klager over t\u00f8j og sko skal prisen dog have v\u00e6ret mindst 720 kr. Det koster et gebyr at f\u00e5 klagen behandlet.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Er du forbruger med bop\u00e6l i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal via:&nbsp;<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr%20\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Standardfortrydelsesformular<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten g\u00f8res g\u00e6ldende)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Til:<\/strong><br>Dorschhome.dk<br>Bibliotekvej 60, <br>2650 Hvidovre<br>E-mail:\u00a0<a href=\"mailto:info@dorschhome.dk\">info@dorschhome.dk<\/a><br>Telefon: +45 53 56 65 53<\/p>\n\n\n\n<p>Jeg meddeler herved, at jeg \u00f8nsker at g\u00f8re fortrydelsesretten g\u00e6ldende i forbindelse med min k\u00f8bsaftale om f\u00f8lgende varer\/tjenesteydelser:<\/p>\n\n\n\n<p>_______________________________________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>Bestilt den: _______________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Modtaget den: _______________________________<\/p>\n\n\n\n<p>Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>Forbrugerens adresse:&nbsp; ___________________________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>Forbrugerens underskrift: _________________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dato: _________________<\/p>\n\n\n\n<p><em>(kun hvis formularens indhold meddeles p\u00e5 papir)<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em><\/em>Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 12.01.2024<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Handelsbetingelser Handelsbetingelser Generelle oplysninger Juridisk navn: Scandi Engros ApSCVR-nr.: 39510790Adresse: Bibliotekvej 60, 2650 HvidovreE-mail:\u00a0info@dorschhome.dkTelefon: 53 56 65 53 Omfang N\u00e6rv\u00e6rende handelsbetingelser er g\u00e6ldende for alle k\u00f8b, der foretages i Dorsch\u2019 webshop. Privatpersoner og erhvervsdrivende kan handle i Dorsch\u2019 webshop. Alle aftaler indg\u00e5s p\u00e5 dansk. I tilf\u00e6lde af forsinkelser, restordre eller udsolgte varer, bestr\u00e6ber vi os [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6731","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dorschhome.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dorschhome.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dorschhome.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dorschhome.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dorschhome.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6731"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dorschhome.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6731\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7881,"href":"https:\/\/dorschhome.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6731\/revisions\/7881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dorschhome.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}